Суперсервис: пенсионерку принесли в банк на носилках
74-летняя Валентина Есипова получила тяжёлый перелом бедра. Чтобы выходить женщину к ней в Энгельс переехала дочь с супругом. Но в какой-то момент бабушке заблокировали карту, на которую приходила пенсия.
Оказалось, что приставы стали списывать с пенсионерки долги её сына, который погиб 5 лет назад. Семья не знала, что он брал кредиты.
Женщине нужно было принести приставам справку, что на карту приходит пенсия, чтобы её разблокировали и не забирали все деньги в счёт долга.
Но с этого момента начался квест. Ведь на сайте «Почта банка» указано, что они выезжают на дом к малоподвижным или лежачим клиентам. Однако ради справки и подтверждения личности они отказались это делать. Ведь, по их словам, выезд происходит только для заключения договоров.
Семья Валентины Николаевны смогла получить спецтранспорт у Центра соцобслуживания Энгельского района и привезли её к финансовой организации. Далее оказалось, что кнопка для инвалидов, чтобы вызвать сотрудников оказалась в нерабочем состоянии (или муляжом).
Пенсионерку занесли в банк и поставили на стулья. Сотрудницы отделения сфотографировали её и выдали необходимые справки.
Информер: FISHKI-NET
Как мерзко и предвзято сотрудники банка относятся к клеентом банка, тем более к пенсионерам, это наши матеря бабушки дедушки, не ужели не осталось ни капли уважения людского понимания добраты и воспитания видь это ты многие люди кто ещё за нас за нашь мир воевал проживал кровь а многие отдавали свою жизнь! И вот такое вот уважение к этим людям нашим драгоценным пожилым родственникам! Люди задумайтесь, измените отношения!!!